Politika zasebnosti

Zavezani smo zaščiti vaše zasebnosti in varnosti vaših osebnih podatkov

Uvod

Dobrodošli na spletni strani Yitapo. Vaša zasebnost je za nas zelo pomembna. Ta politika zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše osebne podatke, ko obiščete našo spletno stran ali kupite naše izdelke.

Z uporabo naše spletne strani soglašate s prakso, opisano v tej politiki zasebnosti.

Katere podatke zbiramo

Zbiramo različne vrste podatkov, da lahko zagotovimo izboljšano uporabniško izkušnjo in učinkovite storitve. Te podatke lahko razdelimo v naslednje kategorije:

Osebni podatki

Ko se registrirate na naši spletni strani, naročite naše izdelke ali se obrnete na našo službo za odzive, lahko zberemo naslednje osebne podatke:

  • Ime in priimek
  • E-poštni naslov
  • Telefonsko številko
  • Naslov za dostavo
  • Podatke o plačilu (ki so obdelovani v skladu s politiko varnosti plačilnih storitev)

Samodejno zbrani podatki

Ko obiščete našo spletno stran, lahko samodejno zberemo določene podatke, vključno z:

  • IP naslov
  • Podatke o brskalniku in napravi
  • Podatke o dostopu (čas in datum dostopa, strani, ki ste jih obiskali)
  • Podatke o uporabi (kako interaktirate z našo spletno stranjo)

Kako uporabljamo vaše podatke

Vaše podatke uporabljamo za različne namene, da lahko zagotovimo najboljšo možno izkušnjo:

Za zagotavljanje storitev

  • Obdelava naročil in dostava izdelkov
  • Komuniciranje z vami glede vašega naročila
  • Obdelava plačil
  • Reševanje težav in odgovarjanje na vaša vprašanja

Za izboljšanje naših storitev

  • Analiza uporabe spletne strani za njeno izboljšanje
  • Razvoj novih izdelkov in storitev
  • Prilagajanje vsebine glede na vaše interese

Za komunikacijo

  • Pošiljanje novic in promocij (če se jih naročite)
  • Odgovarjanje na vaše povpraševanja
  • Obveščanje o spremembah naših storitev

Deljenje podatkov

Vaše osebne podatke ne prodajamo, najemamo ali drugače posredujemo tretjim osebam za njihove tržne namene brez vaše izrecne privolitve. Vaše podatke lahko delimo v naslednjih primerih:

S storitvenimi ponudniki

Sodelujemo z zanesljivimi tretjimi osebami, ki nam pomagajo pri delovanju našega podjetja, kot so:

  • Storitve dostave
  • Plačilni procesorji
  • Storitve gostovanja spletnih strani
  • Storitve analize podatkov

Ti ponudniki imajo dostop do vaših podatkov samo toliko, kot je potrebno za izvedbo svojih storitev, in so zavezani k zaščiti vaših podatkov.

Za zakonske zahteve

Vaše podatke lahko razkrijemo, če smo mnenja, da je to potrebno za:

  • Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
  • Zaščito in obrambo naših pravic ali lastnine
  • Preprečevanje ali preiskovanje morebitnih nezakonitih dejanj
  • Zaščito osebne varnosti uporabnikov ali javnosti

Varnost podatkov

Vzamemo razumno varnostne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, uporabo, razkritjem, spremembami ali uničenjem. Ti ukrepi vključujejo:

  • Uporabo varnih protokolov (kot je HTTPS) za prenos podatkov
  • Šifriranje občutljivih podatkov
  • Omejitev dostopa do podatkov samo pooblaščenim osebam
  • Redno preverjanje in posodabljanje naših varnostnih ukrepov

Vendar kljub našim varnostnim ukrepam ne moremo zagotoviti absolutne varnosti prenos podatkov prek interneta ali elektronske shrambe.

Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje. Piškotki so majhne datoteke, ki se shranijo na vaši napravi, ko obiščete spletno stran.

Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo

  • Nujni piškotki: Ti piškotki so nujni za delovanje spletne strani in ne morejo biti izključeni.
  • Funkcionalni piškotki: Ti piškotki omogočajo spletni strani, da si zapomni vaše izbire (npr. jezik, regijo).
  • Analitični piškotki: Ti piškotki nam pomagajo razumeti, kako uporabniki interaktirajo z našo spletno stranjo.
  • Reklamni piškotki: Ti piškotki se uporabljajo za prikazovanje relevantnih oglasov glede na vaše interese.

Več informacij o piškotkih najdete v naši Politiki uporabe piškotkov.

Vaše pravice

V skladu z veljavnimi zakoni o varstvu podatkov imate naslednje pravice do svojih osebnih podatkov:

Pravica do dostopa

Imate pravico zahtevati kopijo vaših osebnih podatkov, ki jih hranimo.

Pravica do popravka

Imate pravico zahtevati popravilo netočnih ali nepopolnih podatkov.

Pravica do brisanja

V določenih okoliščinah imate pravico zahtevati brisanje vaših osebnih podatkov.

Pravica do omejitve obdelave

Imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših osebnih podatkov v določenih okoliščinah.

Pravica do ugovora

Imate pravico ugovarjati proti obdelavi vaših osebnih podatkov v določenih okoliščinah.

Pravica do prenosljivosti podatkov

Imate pravico prejeti svoje osebne podatke v strukturiranem, običajno uporabljenem in strojno berljivem formatu.

Pravica do umika privolitve

Če se obdelava vaših osebnih podatkov temelji na vaši privolitvi, imate pravico umakniti to privolitev kadarkoli.

Za uveljavljanje teh pravic nas lahko kontaktirate na info@yitapo-zeneso.sbs.

Povezave do tretjih strani

Naša spletna stran lahko vsebuje povezave do drugih spletnih strani, ki niso pod našim nadzorom. Ta politika zasebnosti velja samo za našo spletno stran. Priporočamo, da preberete politiko zasebnosti vsake spletne strani, ki jo obiščete.

Spremembe politike zasebnosti

Občasno lahko posodobimo to politiko zasebnosti, da odraža spremembe v naših praksah ali operativnih spremembah. Vse spremembe bomo objavili na tej strani z datumom posodobitve.

Spodbujamo vas, da redno preverjate to politiko zasebnosti, da boste vedno obveščeni o tem, kako varujemo vaše podatke.

Kontakt

Če imate kakršnakoli vprašanja ali skrbi glede te politike zasebnosti ali naših praks zbiranja podatkov, nas lahko kontaktirate:

E-pošta: info@yitapo-zeneso.sbs
Telefon: +386 16189333
Naslov: Cankarjeva ulica 5, 1000 Ljubljana

Veljavnost

Ta politika zasebnosti je bila zadnjič posodobljena dne 1. januarja 2023.